Πολιτική Επιστροφών και Εγγύησης

Λάβετε υπόψη ότι δεν προσφέρουμε υπηρεσία άμεσης αλλαγής.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας και θέλετε ένα διαφορετικό προϊόν, μπορείτε να κάνετε επιστροφή της αγοράς σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση - δηλαδή στην αρχική τους συσκευασία με όλες τις ετικέτες και τα προστατευτικά αυτοκόλλητα ανέπαφα. Θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό αγοράς των προϊόντων στον λογαριασμό που αρχικά χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Για να εξασφαλίσετε ότι θα έχετε το προϊόν που επιθυμείτε το συντομότερο δυνατόν, μπορείτε να παραγγείλετε το neu είδος όπως θέλετε.

Επίσης, αν επιλέξετε να παραγγείλετε διαφορετικό είδος, η προσφορά παραμένει σε ισχύ για οποιοδήποτε προϊόν αγοράσατε κατά τη διάρκεια της προωθητικής περιόδου. Ωστόσο, η νέα σας παραγγελία πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς της αρχικής ώστε να έχετε δικαίωμα συμμετοχής στην προσφορά και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προσφορά. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Λάβετε υπόψη ότι δεν προσφέρουμε υπηρεσία άμεσης αλλαγής.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας και θέλετε ένα διαφορετικό προϊόν, μπορείτε να κάνετε επιστροφή της αγοράς σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση - δηλαδή στην αρχική τους συσκευασία με όλες τις ετικέτες και τα προστατευτικά αυτοκόλλητα ανέπαφα. Θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό αγοράς των προϊόντων στον λογαριασμό που αρχικά χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Για να εξασφαλίσετε ότι θα έχετε το προϊόν που επιθυμείτε το συντομότερο δυνατόν, μπορείτε να παραγγείλετε το neu είδος όπως θέλετε.

Επίσης, αν επιλέξετε να παραγγείλετε διαφορετικό είδος, η προσφορά παραμένει σε ισχύ για οποιοδήποτε προϊόν αγοράσατε κατά τη διάρκεια της προωθητικής περιόδου. Ωστόσο, η νέα σας παραγγελία πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς της αρχικής ώστε να έχετε δικαίωμα συμμετοχής στην προσφορά και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προσφορά. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Μόλις το πακέτο επιστροφής φτάσει στην αποθήκη μας, θα πραγματοποιηθεί η επεξεργασία και επιθεώρηση από τον εργαζόμενο της αποθήκης προτού εγκρίνουμε ή απορρίψουμε τη συγκεκριμένη επιστροφή.

Λάβετε υπόψη ότι παρόλο που εργαζόμαστε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή σας, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων στο σύστημά μας, μπορείτε να υπολογίζετε ότι θα πιστωθεί στο λογαριασμό σας εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.

Σημειώστε ότι ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση στην επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων λόγω προσφορών ή αργιών. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Για λεπτομερείς πληροφορίες, δείτε:

https://de.dreametech.com/pages/after-sales-policy