1. ΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;

Συνήθως συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς κατά την εγγραφή σας στις υπηρεσίες, εκφράζετε ενδιαφέρον για τη λήψη πληροφοριών σχετικά με εμάς ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, όταν συμμετέχετε σε δραστηριότητες ή υποβάλλετε αιτήματα πληροφόρησης στις υπηρεσίες, ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας με άλλο τρόπο.

Στοιχεία πληρωμής. Ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής σας ή της επιστροφής χρημάτων αν επιλέξετε να πραγματοποιήσετε αγορές, όπως ο αριθμός του μέσου πληρωμής και ο κωδικός ασφαλείας που συνδέεται με το μέσο πληρωμής σας. Η διαχείριση και η αποθήκευση όλων των στοιχείων πληρωμής πραγματοποιείται από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας. Οι σύνδεσμοι προς την πολιτική απορρήτου των εν λόγω υπηρεσιών διατίθενται εδώ.

Στοιχεία σύνδεσης σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ενδέχεται να σας παρέχουμε την επιλογή να κάνετε εγγραφή στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του υπάρχοντος λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως τον λογαριασμό σας στο Facebook, το X ή άλλη τέτοια πλατφόρμα. Αν επιλέξετε να κάνετε εγγραφή κατ' αυτόν τον τρόπο, θα συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες προφίλ σας από τον πάροχο του μέσου κοινωνικής δικτύωσης, όπως περιγράφεται στην ενότητα «ΠΏΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΑΣ ΣΤΑ ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ; »παρακάτω.

Δεδομένα για την Εξυπηρέτηση Πελατών. Ενδέχεται να συλλέξουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας έχετε παράσχει, όπως το όνομα, τη διεύθυνση αποστολής, το email, τον αριθμό τηλεφώνου για την αποστολή, προκειμένου να επιλύσουμε ερωτήματα πελατών και να παρέχουμε υποστήριξη μετά την πώληση. Ενδέχεται επίσης να έχουμε πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να επεξεργαστούμε επιστροφές, επιστροφές χρημάτων ή τροποποιήσεις παραγγελιών και να βελτιώσουμε την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών μας.

Δεδομένα για το Πρόγραμμα Ανταλλαγής. Εάν συμμετάσχετε στο Πρόγραμμα Ανταλλαγής μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας έχετε παράσχει, όπως το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, το email και τη διεύθυνση αποστολής. Χρειαζόμαστε επίσης πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας για την επεξεργασία του προγράμματος, όπως ο σειριακός αριθμός (SN), το κανάλι αγοράς, ο αριθμός παραγγελίας, η απόδειξη αγοράς (στιγμιότυπο παραγγελίας/τιμολόγιο), η ημερομηνία αγοράς και η κατάσταση της συσκευής (εμφάνιση/λειτουργικότητα).

Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε πρέπει να είναι αληθείς, πλήρεις και ακριβείς και πρέπει να μας ενημερώνετε για τυχόν αλλαγές στις εν λόγω προσωπικές πληροφορίες.

Μπορείτε να μας παρέχετε τις προσωπικές πληροφορίες σας οικειοθελώς, εκτός εάν είστε νομικά ή συμβατικά υποχρεωμένοι να το κάνετε ή εάν είναι απαραίτητο για τη σύναψη σύμβασης. Αν δεν μας παρέχετε τις προσωπικές πληροφορίες σας, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να συνάψετε ή να διατηρήσετε συμβατική σχέση μαζί μας ή να μην μπορείτε να αλληλεπιδράσετε μαζί μας.

Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή περιηγείστε στις υπηρεσίες. Γενικά, αυτές οι πληροφορίες δεν αποκαλύπτουν τη συγκεκριμένη ταυτότητά σας (όπως το όνομά σας ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας), αλλά ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες για τη συσκευή και τη χρήση, όπως τη διεύθυνση IP σας, τα χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, τις προτιμήσεις γλώσσας, τις διευθύνσεις URL παραπομπής, πληροφορίες συσκευής και σύνδεσης, το όνομα, τη χώρα, την τοποθεσία, πληροφορίες σχετικά με το πώς και πότε χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και άλλες τεχνικές πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες είναι κατά κύριο λόγο απαραίτητες για τη διατήρηση της ασφάλειας και της λειτουργίας των υπηρεσιών μας, καθώς και για εσωτερικούς σκοπούς ανάλυσης και αναφοράς.

Όπως πολλές επιχειρήσεις, συλλέγουμε επίσης πληροφορίες μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• •Δεδομένα καταγραφής και χρήσης. Τα δεδομένα καταγραφής και χρήσης είναι πληροφορίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες, διαγνωστικές πληροφορίες, πληροφορίες για τη χρήση και τις επιδόσεις που συλλέγονται αυτόματα από τους διακομιστές μας όταν αποκτάτε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και τις οποίες καταγράφουμε στα αρχεία καταγραφής. Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας, αυτά τα δεδομένα καταγραφής ενδέχεται να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας, πληροφορίες για τη συσκευή, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και τις ρυθμίσεις και πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας στις υπηρεσίες (όπως σημάνσεις ημερομηνίας/ώρας που σχετίζονται με τη χρήση σας, τις σελίδες και τα αρχεία που βλέπετε, τις αναζητήσεις και άλλες ενέργειες στις οποίες προβαίνετε, όπως ποιες δυνατότητες χρησιμοποιείτε), δεδομένα συμβάντος συσκευής (όπως η δραστηριότητα του συστήματος, αναφορές σφαλμάτων (ορισμένες φορές αναφέρονται ως «αναφορές σφαλμάτων (crash dumps)») και πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις υλισμικού).

• •Δεδομένα συσκευής. Συλλέγουμε δεδομένα συσκευής, όπως πληροφορίες για τον υπολογιστή, το τηλέφωνο, το tablet ή άλλη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες. Ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείται, αυτά τα δεδομένα συσκευής ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP (ή ο διακομιστής μεσολάβησης), οι αριθμοί αναγνώρισης συσκευής και εφαρμογής, η τοποθεσία, ο τύπος προγράμματος περιήγησης, το μοντέλο υλισμικού, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου ή/και ο φορέας κινητής τηλεφωνίας, το λειτουργικό σύστημα και οι πληροφορίες σχετικά με τη διαμόρφωση του συστήματος.

• •εδομένα τοποθεσίας. Συλλέγουμε δεδομένα τοποθεσίας, όπως πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της συσκευής σας, τα οποία μπορεί να είναι ακριβή ή ανακριβή. Ο όγκος των πληροφοριών που συλλέγουμε εξαρτάται από τον τύπο και τις ρυθμίσεις της συσκευής που χρησιμοποιείτε για την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα προσδιορισμού γεωγραφικής θέσης που μας ενημερώνουν για την τρέχουσα θέση σας (με βάση τη διεύθυνση IP σας).

Προκειμένου να βελτιώσουμε την ικανότητά μας να σας παρέχουμε σχετικές προωθητικές ενέργειες, προσφορές και υπηρεσίες και να ενημερώνουμε τα αρχεία μας, ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από άλλες πηγές, όπως άλλες εταιρείες του ομίλου, δημόσιες βάσεις δεδομένων ή άλλες πηγές με πρόσβαση στο κοινό (π.χ. δημόσιους ιστότοπους, μέσα ενημέρωσης, προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μητρώα, αρχεία ή βάσεις δεδομένων), κοινούς συνεργάτες μάρκετινγκ, συνδεδεμένα προγράμματα, παρόχους δεδομένων, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, παρόχους υπηρεσιών και επιχειρηματικούς συνεργάτες, καθώς και από άλλα τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων πηγών που μας υποδεικνύετε.

Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν διευθύνσεις αλληλογραφίας, τίτλους εργασίας, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμούς τηλεφώνου, δεδομένα πρόθεσης (ή δεδομένα συμπεριφοράς χρήστη), διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διευθύνσεις URL μέσων κοινωνικής δικτύωσης και προσαρμοσμένα προφίλ, για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης και προώθησης εκδηλώσεων.

Υπηρεσίες αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας ενδέχεται να παρέχουν πληροφορίες πιστοληπτικού ιστορικού, τις οποίες χρησιμοποιούμε για την πρόληψη και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης καθώς και για την προσφορά ορισμένων πιστωτικών ή χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.

Αν αλληλεπιδράτε μαζί μας σε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης μέσω του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook ή X), λαμβάνουμε προσωπικές πληροφορίες από τις εν λόγω πλατφόρμες όπως το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το φύλο σας. Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας. Μάθετε περισσότερα για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Κάθε προσωπική πληροφορία που συλλέγουμε από τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εξαρτάται από τις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Λάβετε υπόψη ότι η χρήση των πληροφοριών σας από αυτούς δεν διέπεται από την παρούσα πολιτική απορρήτου.